《黑道風雲H5》服務條款

Mafia City H505/11/2018

 本服務條款適用於您和黑道風雲工作室之間的關係，內容關乎您使用黑道風雲工作室（以下簡稱“乙方”）研運遊戲《黑道風雲》時的注意事項。用戶（以下簡稱為“甲方”）進入《黑道風雲》創建帳戶后則應推定甲方已經詳細閲讀了本條款的內容，並同意遵守本條款的規定。

第一條  條款適用之範圍

　　乙方提供甲方線上遊戲服務及其他相關服務（以下簡稱本服務），甲乙雙方關於本服務之權利義務，依本條款書條款之約定定之。

　　甲方瞭解一旦甲方進入遊戲并創建帳戶，即推定甲方已經詳細審閱並瞭解本條款書的所有條款，並願意完全遵守本條款書與本遊戲相關之遊戲管理規章、規則。於此，提醒甲方：如果甲方是限制行為能力人（滿七歲但未滿二十歲），甲方必須取得法定代理人（如：父母、監護人）之允許始得開始遊戲；若甲方為無行為能力人（未滿七歲之未成年人），則請由甲方的法定代理人代為操作。甲方對本條款之同意及其他意思表示，均推定已取得法定代理人之允許或符合法律行為之要件。

　　甲方及其法定代理人應先檢閱本遊戲網站是否有保護個人資料的隱私權政策，再決定是否同意提出相關的個人資料；甲方之法定代理人並應持續叮嚀兒童及青少年不可洩漏自己或家人的任何資料（包括姓名、地址、電話、電子郵件信箱、照片、信用卡號等）給任何人，也不可以單獨接受網友的邀請或贈送禮物而與之見面。如甲方因洩露自己或家人之資料給其他第三人或與網友見面致受到任何損害或引發任何爭議，甲方應自負責任。

　　甲方及其法定代理人應謹慎選擇合適網站供兒童及青少年瀏覽。未滿12歲之兒童上網時，法定代理人應全程在旁陪伴，12歲以上未滿20歲之青少年上網前亦應斟酌是否給予同意。

第二條  條款之內容

　　以下視為本條款之一部分，與本條款具有相同之效力：

　　一、 乙方有關本服務之廣告或宣傳內容。

　　二、 費率表及遊戲管理規則、規章。

　　前項條款內容相互間有衝突者，應為消費者有利之解釋。

第三條  名詞定義

　　本條款之名詞定義如下：

　　一、 線上遊戲：係指甲方透過網際網路連線經由乙方所架設之網路伺服器，使甲方得與其他不特定之多數人同時連線進行遊戲之軟體。

　　二、 遊戲網站：係指由乙方為提供本遊戲服務所建置之網站。

　　三、 遊戲管理規則：係指由乙方訂立，專供為規範遊戲進行方式、玩家遊戲行為守則等相關規則。

　　四、 遊戲歷程：係指甲方進行本遊戲時，乙方系統可得提供之相關記錄。

　　五、 儲值：係指甲方預付乙方之金額或其餘額。

　　六、 外掛程式：係指非由乙方提供，足以影響或改變乙方線上遊戲之運作、營運、進行方式為目的之程式，包括一切非人為操作可達成之結果。

　　七、 永久：本條款中所涉及之永久期限，乃係以伺服器持續開啟而言，故日後一旦伺服器關閉則即為終止日，從而排除永久之適用。

　　八、 甲方信箱：指甲方遊戲內信箱。

　　九、 向甲方發送郵件：指乙方發送遊戲郵件至甲方信箱或遊戲信箱NPC處發送信息。

第四條  服務範圍

　　本條款所提供之服務，係由乙方提供網路伺服器，讓甲方透過網際網路連線登入進行本遊戲。但不包括甲方向網際網路接取服務業者申請接取網際網路之服務，及提供上網所需之各項硬體設備。

第五條  甲方的權利

　　1. 甲方可以根據本條款使用本服務。由於本條款條款隨時可能變更，為保障甲方的權益，敬請定期查閱。

　　2. 甲方有權在使用本服務期間隨時向乙方提出與本服務有關的意見、建議及申訴，乙方應於遊戲內提供申訴之通道。

　　3. 如果甲方不同意本條款條款，或對乙方後來更新的條款有異議，或對本服務不滿意，甲方可以選擇停止使用本服務。

　　4. 乙方應保存甲方之個人基本遊戲歷程紀錄（包括儲值記錄、登入/註銷IP、登入/註銷時間、物品獲取/消耗記錄、遊戲幣獲取/消耗記錄、遊戲進度記錄）以供甲方查詢，保存期間為 30 日。甲方得以書面或網路至乙方服務中心申請調閲個人遊戲歷程，且需提出身分證明文件報備以供查驗。

第六條 甲方的義務

　　1. 甲方同意按照本條款條款及其他規則接受並使用本服務，甲方不得通過不正當的手段或其他不公平的手段使用本服務或參與乙方活動。由於本條款條款隨時可能變更，為保障甲方的權益，敬請定期查閱。

　　2. 甲方不得干擾乙方正常地提供本服務，包括但不限於：

　　（1）攻擊、侵入乙方的網站伺服器或使網站伺服器過載；

　　（2）破解、修改乙方提供的客戶端程序；

　　（3）攻擊、侵入乙方的遊戲伺服器或遊戲伺服器端程序或使遊戲伺服器過載；

　　（4）製作、使用、發佈、傳播任何形式的妨礙遊戲公平性的輔助工具或程序（外掛）；

　　（5）利用程序的漏洞和錯誤（Bug）破壞遊戲的正常進行或傳播該漏洞或錯誤（Bug）；

　　（6）干擾或阻礙他人使用本服務。

　　（7）違法蒐集他人之個人資料。

　　（8）其他不符合法令規範之行為。

　　3. 甲方必須保管好自己的第三方帳號和密碼，由於甲方的原因導致帳號和密碼洩漏而造成的後果由甲方自行承擔；若甲方之帳號在異常期間所產生的遊戲中虛擬貨幣或虛擬物品的損失的，乙方在收到甲方返還請求並核實實際損失情況後，返還甲方相應的虛擬貨幣或虛擬物品，惟因可歸責於甲方者，不在此限。

　　4. 甲方僅能以一個單獨的個人的身份使用本服務。

　　5. 甲方需對自己帳號中的所有活動和事件負責。甲方須遵守有關Internet訊息發佈的有關法律、法規及通常適用的Internet一般道德和禮儀的規範。

第七條 隱私保護

　　1. 若法定代理人（如父母、監護人）希望未成年人（滿七歲但未滿二十歲）得以使用本服務，必須取得法定代理人之允許始得申請註冊﹔若甲方為無行為能力人（未滿七歲之未成年人），則請由甲方的法定代理人代為操作。在接受本服務時，應以法定代理人身份加以判斷本服務是否適合於未成年人。 乙方保證不對外公開或向第三方提供用戶註冊資料及用戶在使用網路服務時存儲在的非公開內容，但下列情況除外：

　　（1） 事先獲得用戶的明確授權；

　　（2） 根據有關的法律法規要求；

　　（3） 按照相關政府主管部門的要求；

　　（4） 為維護社會公眾的利益；

　　2. 在不透露單個用戶隱私資料的前提下，有權對整個用戶數據庫進行技術分析並對已進行分析、整理後的用戶數據庫進行商業上的利用。

第八條  免責聲明

　　1. 乙方不保證以下事宜：

　　（1）本服務將符合甲方的要求。

　　（2）本服務將不受干擾、及時提供、安全可靠或不會出錯。

　　（3）第三人藉由非法方式介入或侵害甲方之權利，但乙方受甲方告知有此情事發生時，乙方將協助甲方排除或協助查明侵害來源。

　　2. 甲方明確同意使用非乙方提供之網路服務所存在的風險將完全由甲方或第三方即網路服務提供者承擔；因使用非乙方提供之網路服務而產生的一切後果也由甲方或第三方即網路服務提供者自己承擔，乙方除因系統設備發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線而致不能提供甲方服務，或提供本服務時未維護其自身手機系統符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性、未採取合理措施儘速回復手機系統遭受的破壞或運作異常、遊戲程式漏洞者，乙方應依甲方之受損害情形，負損害賠償責任，但乙方證明其無過失者，得減輕其賠償責任。

第九條  服務變更、中斷或終止

　　1. 乙方各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機，應於遊戲官網公告，且於甲方登入時通知，並於遊戲進行中發佈停機訊息。

　　2. 非因預先計畫所需之系統維護停機，乙方有權以書面、向甲方發送電子郵件之方式通知後，中斷、部分或全部暫停向甲方提供本協議項下的網路服務。

　　3. 除前二項所述情形外，如因而致不能提供甲方服務時，乙方應返還中斷或終止部分或全部網路服務之期間內扣除之甲方儲值。

第十條 遊戲後臺記錄

　　本遊戲之所有後臺數據記錄均屬乙方所有，乙方並應維持甲方相關記錄之完整。

第十一條 網路遊戲中虛擬物品的約定

　　遊戲中的各種虛擬物品不限於金條、道具、裝備等紀錄，其所有權歸乙方所有。

　　若甲方轉讓、約定出售或交易任何帳號予第三人，因此而產生糾紛，由甲方自行負責，乙方將不負協調、處理責任。

第十二條 註銷角色

　　在下列情況下，乙方可以註銷甲方創造的角色，並刪除該角色的所有記錄：

　　1. 甲方註冊的遊戲角色未達到一定遊戲要求，並且在該角色所關聯的遊戲分區中可用遊戲點數或遊戲時間為零的情況下，連續三十天未通過該角色登入過乙方的遊戲。

　　2. 甲方自行刪除的角色，自刪除之日起三十天內沒有恢復的。

　　3. 關於乙方所提供的不同產品中註銷角色的具體條件，以各個產品的具體規定，或提供本服務的相關官方網站上的具體規定為準。

第十三條 服務中斷、停止和變更的說明

　　發生下列情形之一時，乙方有權中斷、停止或變更乙方提供的服務，

　　1. 乙方各項系統設備進行定期檢查或施工，軟硬體更新等，應提前於遊戲網站向玩家公告，且於甲方登入時通知、於遊戲進行中發佈停機訊息後暫停服務。

　　2. 伺服器遭到任何形式的破壞，無法正常運作。

　　3. 網路線路或其它導致玩家通過Internet連接至乙方伺服器的動作發生滯礙等情形。

　　4. 自然災害等不可抗力的因素。

　　5. 在緊急情況之下為維護其它會員及第三者人身安全時。

　　6. 發生突發性軟硬體設備與電子通信設備故障時。

第十四條 個人資料的轉移和遊戲方式的轉變

　　乙方將盡力持續地向甲方提供本服務，但是乙方並不排除停止提供本服務的可能性，也不排除任何改變遊戲方式的可能性。如果乙方停止或改變提供本服務，乙方將會事先在遊戲相關網頁公告或以郵件通知甲方，並盡力尋找適當的服務提供者或方式以代替乙方繼續提供本服務。

第十五條 資費政策

　　乙方有權決定乙方所提供的本服務的資費標準和收費方式，乙方可就不同的服務制定不同的資費標準和收費方式，也可按照乙方所提供的本服務的不同階段制定不同的資費標準和收費方式。另外，乙方也可不時地修改乙方的資費政策。

　　對於乙方的收費本服務，甲方應該按照乙方確定的資費政策購買本服務。如果甲方未按乙方確定的資費政策購買本服務，經乙方以郵件之方式通知甲方後三日內，甲方仍未改正者，乙方可以立即停止向甲方提供本服務。

第十六條  資訊公開

　　乙方應於遊戲網站上提供本遊戲相關資訊，並定期更新。

第十七條 遊戲版本更新變動的說

　　為增加並豐富遊戲的內容，遊戲在運行時會不定期更新並調整改變遊戲內所有的功能。由於遊戲版本可能隨時變更，乙方將於遊戲內公告之，甲方應依乙方公告及通知查閱。

第十八條 有限保證及責任限制

　　對於本服務，乙方僅作下述有限保證，該有限保證取代任何文件、包裝、或其他資料中的任何其他明示或默示的保證（如果有）。乙方僅以“現有狀況且包含所有錯誤”的形式提供相關的產品、軟體或程序及任何支持服務，並僅保證：

　　（1） 乙方所提供的本服務能基本符合乙方正式公佈的要求；

　　（2） 乙方所提供的相關本服務基本與乙方正式公佈的服務承諾相符；

　　乙方僅在商業上允許的合理範圍內盡力解決乙方在提供本服務過程中所遇到的任何問題。除乙方依消費者保護法應負之責任外，乙方明確表示不提供任何其他類型的保證，不論是明示的或默示的，包括但不限於適銷性、適用性、可靠性、準確性、完整性、無病毒以無錯誤的任何默示保證和責任且不擔保所提供的本服務一定能滿足甲方的期待。

第十九條 遊戲管理

　　1.資料轉移：在出現本公司遊戲伺服器合併情形時，本公司有權將用戶的角色檔案轉移到其它本公司遊戲伺服器。

　　2.為規範遊戲進行之方式，乙方應訂立合理公平之遊戲管理規則，甲方應遵守乙方公告之遊戲管理規則。

　　3.甲方應遵守服務使用者守則

　　（1）禁止公開或私下傳播任何存在並可利用的遊戲Bug、不正儲值之方式等影響乙方權益之言論，請在發現遊戲Bug時立即向乙方反應；

　　（2）禁止使用公共頻道惡意刷屏，或做出任何影響正常遊戲秩序的行為；

　　（3）禁止註冊多重帳號或遊戲角色，並使用上述帳號或角色批量性移轉遊戲內虛擬道具至其他帳號或角色等影響遊戲衡平性之行為；

　　（4）任何違反以上條款的違規行為，GM有權於遊戲網站或遊戲進行中公告，並以線上即時通訊方式、向甲方發送電子郵件之方式通知甲方進行警告及要求改正。經乙方通知後三日內，甲方未改善者，乙方根據情節輕重對違規者進行警告、強制下線、禁閉、更名或停權的處罰，情節尤其嚴重者，將進一步追究法律責任，違規造成的一切損害或損失，由甲方自行承擔；

　　（5）乙方依遊戲管理規則停止甲方進行遊戲之權利；

　　4.GM身份說明

　　（1）GM即Game Master，指的是維護和管理遊戲虛擬世界秩序的線上遊戲管理員；

　　（2）GM不會干預遊戲的正常秩序，不會以任何方式索要玩家的個人資料和密碼，並不負責解決玩家之間的私人糾紛以及遊戲的攻略等問題；

　　（3）請在遊戲中尊重、理解並配合GM的工作，如有任何意見，請通過專用信箱向客服中心申訴和舉報；

　　5.虛擬物品說明

　　（1）甲方如進行任何未經過乙方認證的實體貨幣或點卡等物品與帳號、虛擬貨幣和虛擬物品之間的交易，因此產生之糾紛，由甲方自行負責，乙方將不負協調、處理責任；

　　（2）請提高警惕，謹防本遊戲中的欺騙行為，由於甲方個人因素而造成的帳號、虛擬物品和點卡被騙或其他任何損失，乙方可依情形提供支持與幫助，但不保證其支持與幫助能達成甲方之期待，亦不負責賠償或追回受騙的損失；

　　（3）除伺服器大規模斷線外，由於地方網路問題、甲方自行操作行為等個別原因造成的角色被刪或回溯、以及虛擬物品和金錢的損失，乙方不負責任；

　　6. 關於遊戲內玩家與玩家之間的對戰

　　（1）本黑道遊戲虛擬世界內會有部分的區域設置有用戶玩家之間的強制性對戰。接受本條款即預設接受強制性對戰的遊戲設置，請甲方謹慎選擇。

　　7. 遊戲漏洞規則

　　（1）乙方鼓勵玩家回報遊戲中出現的問題和漏洞，一經證實將可能獲得乙方的獎勵（獎勵內容視回報問題的嚴重性而定，乙方擁有最終決定權）所有利用遊戲中的漏洞進行非法謀利或惡意攻擊的行為將嚴格被禁止，一經發現，乙方可以立即停止向甲方提供本服務。

　　對於可能導致嚴重影響遊戲平衡性的重大問題，官方有權進行修正、回溯或停止伺服器運作。

　　（2）乙方應依本契約之規定負有於提供本服務時，維護其自身系統，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。

　　（3）系統或相關紀錄受到破壞，或系統運作異常時，乙方應於採取合理之措施後儘速予以回復。

　　（4）乙方違反前二項規定，致生甲方損害時，應依甲方之受損害情形，負損害賠償責任，但乙方能證明其無過失者，得減輕其賠償責任。

　　（5）乙方系統發生第三項所稱情況時，於完成修復並正常運作之前，乙方不得向甲方收取費用。

　　（6）因遊戲程式漏洞致甲方受損時，乙方應依甲方之受損害情形，負損害賠償責任。但乙方證明其無過失者，得減輕其賠償責任。

第二十條  損害賠償

　　甲方若違反本條款或相關法令，導致乙方的母公司、子公司、附屬公司、關係企業、受僱人、代理人及其他一切相關履行輔助人員因此受到損害，甲方應負擔損害賠償及費用承擔責任惟前述賠償及費用承擔不包括乙方所支出之律師費用。

第二十一條  關於廣告

　　乙方的線上遊戲軟體上可能刊登商業廣告或其它活動促銷的廣告。這些內容係廣告商或商品服務提供者所為，若乙方明知或可得而知廣告內容與事實不符仍堅持刊登發佈，且甲方已證明因信賴該廣告而受有具體損害，乙方願負連帶損害賠償責任。

第二十二條  至第三方站點連結

　　甲方可能在使用本服務過程中連結到第三方的站點。第三方的站點不由乙方控制，並且乙方也不對任何第三方站點的內容、第三方站點包含的任何連結、或第三方站點的任何更改或更新負責。乙方所提供的這些連結並不意味著乙方認可該第三方站點。甲方可自行決定是否連結到第三方站點，並應自行檢查、評估風險及遵守該第三方站點的相關規定。

第二十三條 個別條款效力

　　本條款所定的任何條款的一部或全部無效者，不影響其它條款的效力。

第二十四條 修改和解釋權

　　基於對乙方本身、用戶及市場狀況不斷變化的考慮，乙方保留隨時修改、新增、刪除本條款條款的權利。